Для комфортного подключения желательно следовать нижеприведенным рекомендациям.

 

1 – Убедиться, что адрес предполагаемого подключения находится в зоне обслуживания нашей компании и ознакомиться с с тарифами и договором на оказываемые услуги;

2 – Оставить заявку на подключение любым удобным для вас способом (через некоторое время с вами свяжется наш сутрудник для уточнения информации).

 

После оформления заявки монтажная бригада проводит работы по прокладке кабеля до Вашего распределительного щитка.

 

Если штатный кабельный ввод в квартиру существует, кабель заводится в квартиру и сотрудники приступают к настройке Вашего компьютера.

 

Примечание:

График работы монтажных бригад: Пн-Пт 10:00 – 19:00, Сб, Вс - выходной

 

Что Вам желательно предусмотреть:

 

Ввод кабеля в квартиру. Кабель – это витая пара 5-й категории, который заводится через штатный ввод (вместе с телевизионной антенной), при отсутствии такового наши сотрудники могут сделать дополнительное отверстие под сетевой кабель. Работы по созданию этого отверстия бесплатны.

 

Штатное время выполнения всех работ – 1 час.

 

Подключение считается завершённым в момент демонстрации работы сети на одном компьютере пользователя.

 

 

Оплата услуг

В течение 3-х дней с момента завершения подключения вам необходимо оплатить услуги доступа в интернет. Доступ в сеть в это время не прекращается.

 

 

Это важно:

 

•  При подключении вы выбираете интересующий вас тариф.

•  Вы в любой момент можете самостоятельно через “Личный кабинет” сменить его на любой другой тарифный план, в соответствии с Договором, и это удобно:

•  Тарифы не привязаны к календарным месяцам;

•  Смена тарифа через “Личный кабинет" осуществляется абонентом, что гораздо удобнее, чем написание заявок на смену тарифа в соответствующую службу с последующим ожиданием её исполнения.

 

Информацию Вы также можете уточнить, послав вопрос на e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

 

Под подключением подразумевается:

 

•  Прокладка кабеля utp cat.5e 4x2x0.5 от оборудования провайдера до вашего компьютера*.
•  Обжим кабеля модульным разъемом Registered jack 45 (RJ 45)
•  Настройка vpn-соединения на вашем компьютере для выхода в интернет
•  Присвоение вам идентификационного уникального имени (логин)
•  Демонстрация выхода в интернет
•  Подпись договора и акта выполненных работ

 

* кабель выделяется в необходимом колличестве от входной двери до компьютера пользователя, но не более 15 метров.

** сотрудники компании ООО Стальнет не укладывают кабель в квартире пользователя.

 

 

Компания ООО «Стальнет» подключает физических и юридических лиц к сети Интернет
в следующих городах, районах и поселках: